Précision sur la date d'arrêt du service de newsgroup : 07/01/2006

[Herve Le Roy]

Bonjour,

voici la date prévue d'arrêt du service de newsgroups : 07/01/2006

[balbuzard]

il est honteux de voir que vous traitez vos clients (qu'ils soient anciens
ou nouveaux importe peu) de manière aussi cavalière, rompant sans préavis ni
aucune proposition (de remboursement, de remplacement ou autre) le contrat
qui vous lie à eux !

je serais curieux de savoir ce qu'en pensent les unions de consommateurs et
les autorités judiciaires ?

Post by Herve Le Roy
Bonjour,
voici la date prévue d'arrêt du service de newsgroups : 07/01/2006
--
Hervé Le Roy
Easynet France

[Karghyl]

Post by balbuzard
il est honteux de voir que vous traitez vos clients (qu'ils soient anciens
ou nouveaux importe peu) de manière aussi cavalière, rompant sans préavis ni
aucune proposition (de remboursement, de remplacement ou autre) le contrat
qui vous lie à eux !
je serais curieux de savoir ce qu'en pensent les unions de consommateurs et
les autorités judiciaires ?

Je vais peut être contacter l'association de consommateurs de laquelle
je suis adhérent. On a quand même un contrat d'abonnement, et on accepte
de payer plus cher qu'ailleurs pour de la qualité et des services.

[Ozzy]

Post by Karghyl
Je vais peut être contacter l'association de consommateurs de laquelle
je suis adhérent. On a quand même un contrat d'abonnement, et on accepte
de payer plus cher qu'ailleurs pour de la qualité et des services.

là ou le bât blesse, c'est qu'il n'y a rien dans les CGV d'easyconnect
concernant la perenité des newsgroups...
C'est AMA un service "en plus" gracieusement fourni par easynet et qui
peut reprendre ses billes sans autre préavis. C'est cavalier et
méprisable, mais c'est légal.
Maintenant, j'attends qu'on me démontre le contraire.

[RootSayen]

Post by Herve Le Roy
Bonjour,
voici la date prévue d'arrêt du service de newsgroups : 07/01/2006
--
Hervé Le Roy
Easynet France

Je ne sais pas où poser la question alors je demande ici :

Vu que vous travaillez pour Easynet, pensez vous que ces clients
particuliers Easyconnect seront dans l'année "vendus" à un autre FAI ?

Merci.

[Herve Le Roy]

Post by RootSayen

Post by Herve Le Roy
Bonjour,
voici la date prévue d'arrêt du service de newsgroups : 07/01/2006
--
Hervé Le Roy
Easynet France

Vu que vous travaillez pour Easynet, pensez vous que ces clients
particuliers Easyconnect seront dans l'année "vendus" à un autre FAI ?

A priori non. 99% de la clientèle d'Easynet sont des utilisateurs
professionnels.